电脑连手机上的VPN服务器失败通常可以由多个因素导致，包括配置问题、防火墙限制、网络连接问题、软件兼容性、数据安全等。以下是一步步的解决方案

步骤 1：检查VPN服务器配置

1. 查看服务器信息：打开VPN服务器的控制面板或工具，查看IP地址、端口、用户和密码等信息。
2. 配置服务器：根据服务器信息配置VPN服务器的端口、PSK（加密密钥）、端口IP地址等。
3. 防火墙设置：检查防火墙设置，确保允许从电脑到手机的连接，如果防火墙阻止了连接，可以调整防火墙规则，允许该连接。

步骤 2：检查手机数据安全设置

1. 启用数据加密：确保手机数据已加密，防止数据泄露。
2. 检查数据存储：确保数据存储在加密的服务器上，避免未加密的数据连接到网络。
3. 使用端口扫描软件：使用工具检测网络连接的稳定性，确保连接是稳定的。

步骤 3：尝试使用其他VPN服务

1. 尝试其他工具：如果使用的是VPN工具包，尝试用其他工具包尝试连接，如OpenVPN、NetNanny等。
2. 调整配置：检查并调整其他VPN工具包的配置，确保它们与您的设备兼容。

步骤 4：检查网络连接

1. 使用端口扫描软件：安装并运行端口扫描软件，检测连接的稳定性，排除连接不稳定的问题。
2. 检查网络状态：使用网络管理工具查看网络状态，确认连接是否正常。

步骤 5：检查防火墙规则

1. 调整防火墙规则：检查防火墙规则，确保允许从电脑到手机的连接。
2. 重新配置防火墙：根据具体情况重新配置防火墙，调整规则，确保允许连接。

步骤 6：检查PSK和PSK认证

1. 检查PSK：确保PSK是正确的，避免因PSK错误导致连接失败。
2. 使用PSK认证工具：使用PSK认证工具检测PSK是否正确，检查PSK签名和PSK校验码。

步骤 7：检查设备兼容性

1. 检查操作系统：确保操作系统兼容，避免因为系统版本问题导致连接失败。
2. 检查硬件设置：检查硬件设置，确保硬件设备正常运行，避免硬件问题导致连接失败。

步骤 8：联系技术支持

1. 联系技术支持：如果以上方法无效，联系VPN服务器提供商或技术支持团队，寻求专业帮助。
2. 查看技术文档：查阅VPN服务器的技术文档，了解可能的故障原因和解决方案。

步骤 9：使用加密双线连接

1. 设置双线连接：如果直接连接到服务器失败，尝试使用双线连接，将服务器的IP地址和本地IP地址分开连接，确保安全。

步骤 1：检查数据传输安全

1. 确保IP地址安全：检查IP地址的加密状态，确保数据在传输过程中未被截获。
2. 使用VPN软件：使用VPN软件进行数据传输，确保数据在传输过程中被加密和安全保护。

通过以上步骤,您可以逐步排查和解决问题，确保电脑能够正常连接到手机上的VPN服务器，如果问题依然无法解决，建议联系VPN服务器提供商或寻求专业帮助。